Voice technology. Le nuove sfide del marketing conversazionale e della digital transformation

Voice Technology rappresenta un viaggio nell'universo della "voce", dell'AI conversazionale, e delle potenzialità che mettono a disposizione. Lo scopo è quello di tracciare un percorso per chiarire i concetti, comprendere la direzione, interpretare e mettere a punto delle strategie concrete che comprendono la voice search, l'utilizzo di touchpoint vocali e conversazionali, e arrivando alla realizzazione di applicazioni vocali. Più volte nel libro si parla di rivoluzione.. di cambiamento importante.. Ma cambiamento per chi? Per gli utenti, per i brand, per le agenzie, per le istituzioni! Che sono anche le figure alle quali il libro si rivolge. Alcuni dei contributori: Giorgio Taverniti, Alessandro Sportelli, Mariano Diotto, Paolo Bergamo (di Salesforce), Fabio Garigiola (del gruppo Mondadori), Bret Kinsella (di voicebot.ai), Andrea Muttoni (di Amazon Alexa), Alberto Maestri, Giorgio Soffiato, Matteo Zambon.